자영업자 온라인마케팅
퇴근길 동네를 한번 둘러봅니다.
수많은 가게들이 보이는데요.
문득 이런 고민을 해봤습니다.
'저 분들은 다들 어떻게 마케팅을 하고 있을까?'
세탁소, 식당, 슈퍼, 학원 등등
정말 그 종류도 다양합니다.
다들 그냥 간판 내걸고
전단지 뿌리고 아파트 게시판에 메뉴판 붙여두고..
일단 인쇄물에 많이 의존하는 듯했습니다.
한편으로 디지털시대에 이 동네 자영업자들을 위한
온라인마케팅은 무엇이 통할까?라는 고민도 해봅니다.
오프라인 마케팅활동으로는 한계가 있으니깐요.
얼마전 소셜커머스(티몬이나 쿠팡과 같은)가 붐이 일어났을 때
맛집, 반값 이런게 많이들 보였는데요.
요즘은 소비자들의 피로감 때문에 그 인기는 많이 사그라진 것 같습니다.
블로그에 맛집 방문 후기 글들도 많이 보입니다.
하지만 얼마나 신뢰해야하는지 느낌이 잘 오지 않습니다.
그래도 고객들은 대부분 인터넷을 통해
내가 원하는 곳을 검색해봅니다.
괜찮은 식당을 추천 받으면
해당 식당에 대해서 블로그 검색을 계속 해봅니다.
그리고 그 포스팅의 진실여부를 떠나 일단 참고합니다.
인테리어부터 맛이 어땠었는지 점원들은 친절했는지 등등.
그리고 최종적으로 한번 가봅니다.
이게 포인트 같습니다.
일단 인터넷 검색결과에 우리 가게를 노출시키고
최상의 서비스로 방문 고객을 만족시키는 것!
이 박자만 잘 맞는다면 고객도 좋아하고
자영업자 사업주도 좋아하고
마케팅 담당자도 보람차고.. ^^
다양한 마케팅 전략을 준비해서 요즘과 같은 불경기에
힘들어하고 있는 자영업자들에게 다가가 봐야겠습니다. ^^
혹시나 온라인마케팅을 하고 싶지만
어떻게 해야할지 감이 안오시는 자영업자 사장님들은 이메일로 문의주세요.
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